未成年人保护
健康游戏忠告：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。
一、防沉迷政策
瓜子游戏BT手游盒子严格执行国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏工作的通知》要求：
- 所有用户须进行实名认证，未实名用户无法进行游戏或充值；
- 未成年人仅可在周五、周六、周日及法定节假日 20:00-21:00 登录游戏，每日限玩 1 小时；
- 其他时间一律不得向未成年人提供游戏服务；
- 8 周岁以下用户不得充值；
- 8-16 周岁用户单次充值不超过 50 元，每月累计不超过 200 元；
- 16-18 周岁用户单次充值不超过 100 元，每月累计不超过 400 元。
二、家长监护
家长可通过以下方式监护未成年人的游戏行为：
- 实名认证：使用未成年人真实身份信息注册，系统将自动限制；
- 设备管理：在手机系统设置中开启"儿童模式"或"屏幕使用时间"；
- 支付密码：设置支付密码，避免未成年人擅自充值；
- 家长监护平台：可联系客服申请开通家长监护服务。
三、未成年人退款通道
如未成年人在未经监护人同意的情况下进行充值，监护人可通过以下方式申请退款：
- 联系官方客服 QQ：444307381；
- 提供监护人身份证明、未成年人身份证明、充值记录等材料；
- 我们将在收到完整材料后 7 个工作日内 审核并反馈结果；
- 符合条件的将按原支付渠道退还。
四、我们的承诺
- 不向未成年人提供任何形式的诱导性消费内容；
- 不向未成年人推送赌博、暴力、色情等不良信息；
- 不收集与游戏服务无关的未成年人个人信息；
- 发现未成年人违规使用，将立即限制账号功能。
五、社会共治
保护未成年人是全社会的共同责任。如您发现任何危害未成年人健康的行为，欢迎通过客服 444307381 向我们举报，或向监管部门反映。